يقع فندق بيت الضيافة عند مدخل مدينة البتراء القديمة، ويضم غرفًا مكيفة تطل على جبال وادي موسى عددها 72 غرفة. تتميز جميع الغرف بأثاث تقليدي، وتضم جميعها حمامًا داخليًا مزود بمستلزمات استحمام وتلفزيون مع قنوات فضائية وميني بار، كما تتوفر خدمة الغرف على مدار الساعة.

يقدم المطعم وجبة إفطار يوميًا، ويقع بار Cave في منزل تم تجديده مُصمم على طراز الأنباط ويعود تاريخه للقرن الأول، ويقدم المأكولات العربية والأوروبية في أجواء في الهواء الطلق، كما يقدم البار الكوكتيلات كل مساء، ويحصل الضيوف على خصم عند تناول الطعام في المطعم.

يمكن للضيوف الاسترخاء على التراس الواقع في الهواء في الفندق  أو السير داخل احدائق ذات المناظر الطبيعية، كما يمكن لمكتب الاستقبال بالفندق ترتيب خدمة تأجير السيارات وتتوفر على مدار الساعة طوال الأسبوع، وتتوفر خدمات غسيل وكي الملابس في الفندق.